Suporte Parceira Com Seu Negócio.
Atendimento e Tecnologia a seu dispor.
Seja para locação, compra ou a modalidade híbrida, a KRATOS ROBOTICS disponibiliza aos seus clientes todo o suporte técnico necessário, garantindo a boa funcionalidade de seu equipamento.
Nossa equipe está pronta para atender suas demandas, minimizar o tempo de inatividade e assegurar que seus robôs operem com máxima eficiência.
Sua Tranquilidade é Nosso Compromisso
Para Clientes de Locação :
A garantia está incluída em seu contrato de serviço. Nossos termos de locação garantem que a manutenção preventiva e corretiva, o suporte técnico e as atualizações de software sejam nossa responsabilidade durante todo o período do contrato.
Para Clientes de Venda:
Oferecemos uma garantia padrão de 12 meses contra defeitos de fabricação. Para mais detalhes sobre as condições e exclusões da garantia, por favor, consulte seu certificado de garantia e a nota fiscal.
Soluções Rápidas e Eficazes ao Seu Alcance.
Equipe Especializada e Ágil:
Contamos com técnicos qualificados e especializados em robótica de serviço. Nossa equipe está preparada para atender as mais diversas chamadas, desde configurações de software até intervenções de hardware, garantindo respostas rápidas e eficazes.
Assistência Proativa:
Nosso suporte vai além da solução de problemas. Através do monitoramento e da análise de dados à distância, realizamos o diagnóstico de forma remota para agilizar o reparo e minimizar o tempo de inatividade.
Atualizações de Software Contínuas:
A tecnologia evolui, e seus robôs também. Conforme os contratos de locação ou venda, garantimos que seus equipamentos possam estar sempre com o software mais recente, proporcionando acesso a novas funcionalidades e melhorias de performance.
Manutenção Preventiva:
Nossos técnicos garantem que seu robô opere sempre com a máxima eficiência, estendendo sua vida útil. A manutenção preventiva é parte fundamental do nosso serviço, inclusa na modalidade de locação e, disponível para contratação na modalidade de venda.
